2013-09-25 15:34:11
來源：
日前，海康威視發布iVMS數字化實時遠程定損系統V1.0版本。該版本是海康威視自主研發、行業創新的全新車險查勘定損系統，是將通信網絡技術與理賠流程優化和風險管控理念有機結合的全新運作模式。
該系統創新性地引進案件智能調度及智能下發服務，能夠根據案件自動地匹配合適的查勘員和核損員，保證查勘員與核損員之間的溝通交互及案件處理迅速、流暢、規范。
根據車險理賠的業務特點，通過3G技術實現（事故現場查勘、事故損失核定、事故維修回勘等工作的前端操作與后臺作業）實時連接和數據傳輸，包括實時預覽、圖片上傳接收、語音對講、現場打印票據等一系列操作，實現共同處理查勘定損任務的團隊式服務模式，從而提升客戶服務技術含量，給客戶全新的服務感受。
