Bluete• D200調度臺是在D100調度臺基礎上升級改進而來的人機友好交互設備。D200延續(xù)了D100的操作模式,通過19寸液晶觸屏(或鼠標)即可對調度系統(tǒng)進行一切操作。提供交互界面?zhèn)€性化定制服務。并在外觀和交換友好性上強于D100。在部隊、鐵路、公路、銀行、水力、電力、礦山、石油、冶金、化工、航空等行業(yè)與企業(yè)被廣泛使用。
產品功能
• 來話轉接;
• 同組指定代接;
• 同組代答;
• 三方通話;
• 熱線電話(立即熱線、延遲熱線);
• 免打擾;
• 呼叫限制;
• 呼叫轉移(遇忙轉移、久叫不應轉移、無條件轉移);
• 主叫號碼顯示;
• 斷網斷電逃生:系統(tǒng)內置斷網斷電逃生機制,以保證在特殊情況下也能做出必須的調度工作;
• 一鍵到人(觸摸屏調度臺支持):當被叫用戶有幾個可選號碼時,根據需要進行輪流呼叫;
• 用戶直呼調度臺功能:分機按一位號碼或取機(熱線功能)快捷呼入直接到歸屬調度臺,用戶可以撥號呼叫其它調度臺;
• 分機緊急呼叫:在緊急情況下可以按“緊急呼叫”按鍵發(fā)起緊急呼叫,緊急機呼叫時,調度臺同時聲光報警。緊急呼叫不參加排隊,直接接入調度話機,具有最高優(yōu)先權;
• 調度直呼分機、外線用戶功能:調度員摘機,按下空閑用戶,即呼叫該用戶。該用戶為外線用戶時,自動出中繼撥號;
• 調度強通功能:調度員能與其他用戶進行無阻塞通話;
• 調度連呼功能:調度員在不掛機下可以連續(xù)呼叫其它用戶通話;
• 調度組呼功能:調度員對一組/群用戶同時進行呼叫;
• 調度催掛功能:調度員能向下不掛機的用戶發(fā)催掛音進行催掛;
• 調度轉接功能:調度員接聽來話(包括中繼),按下第三方用戶,即接通該用戶,實現三方通話,調度掛機退出通話,即實現轉接;
• 呼叫保持功能:將與調度員通話的用戶保持,與其他用戶通話后再召回該用戶,繼續(xù)通話。設“保持”后可恢復通話或加入會場;
• 強插強拆功能:調度臺可強插用戶,與該用戶通話時,另一用戶聽提示音樂。通話完畢后,若原通話雙方仍在線,恢復原通話;
• 監(jiān)聽用戶功能:根據用戶權限使用該功能,一次監(jiān)聽一對通話用戶,根據用戶需求可設置被監(jiān)聽的通話用戶雙方是否聽監(jiān)聽通知音,但聽不到調度員聲音;
• 呼叫排隊功能:當同時有多個用戶呼叫調度臺時,對呼入的用戶具有排隊功能,并有語音提示;
• 夜服功能:每一個調度臺可以設定任意一個分機為夜服分機。啟動夜服功能后所有到調度臺的呼叫都呼至該分機;
• 黑名單:系統(tǒng)提供騷擾電話查詢功能,可以查詢騷擾電話的來源,并將其設定為被叫控制方式;
• 狀態(tài)顯示功能:調度臺可以進行全網用戶狀態(tài)的顯示;
• 通話錄音功能:調度臺與用戶之間的實時通話進行錄音;
• 免提通話功能:可通過揚聲器,話筒進行調度通話;
• 來電顯示功能:用戶呼入調度臺,如果對方交換機送主叫,調度臺可顯示該用戶的電話號碼,對于已經登記的用戶呼叫調度臺時,調度臺顯示該用戶的姓名或電話號碼;
• 多調度臺功能:可以使用多個調度臺同時處理調度事務;
• 單鍵呼出功能:調度員只需點擊一個用戶按鍵可以完成用戶呼叫到接通的全部工作;
• 虛擬調度功能:整個調度系統(tǒng)可以虛擬地劃分為多個獨立的調度系統(tǒng),分別承擔不同的調度業(yè)務;
• 會議功能:調度臺邀請分機加入當前會議;
• 錄音功能:全程錄音是系統(tǒng)可以24小時不間斷的對話務員通話進行錄音,并保存到硬盤上,采用wav格式保存;
• 廣播擴音:配合專門的擴音終端,在調度臺上發(fā)起廣播,受控終端可以自動接通。通過該功能,調度人員可以快速下達指令、以及緊急情況的通知;
• 視頻監(jiān)控:調度臺可以通過接口與視頻終端實現聯動,查看現場實時視頻,增加對作業(yè)現場態(tài)勢的了解,便于隨時調整指揮調度策略;
• 地面定位:通過地面采用GPS技術,對移動車輛等進行實時監(jiān)控和定位;
• 井下定位:井下布署RFID可定位人員位置,考勤以及動態(tài)軌跡回放。