2019-11-04 13:50:56
來源：人民武警
開放的世界沒有封閉的軍營。2015年7月，《關于進一步規范基層工作指導和管理秩序若干規定》的出臺，放寬了智能手機使用的限制，打通了互聯網進軍營的“最后一公里”。“準入證”落地，“網生代”入營，身處信息網絡變革潮流之中的基層帶兵人遭遇了一場源于手機的挑戰與考驗。4年來，他們如何擁抱機遇與挑戰并存的“互聯網+”時代，打破“一管就死一放就亂”的困局？讓我們聆聽湖南總隊婁底支隊一線帶兵人那些“愛恨交織”的手機故事，管窺一場從思想到實踐的革命。
——題記
“完了、完了，這回肯定完了！”
此刻的小徐，焦灼的內心夾雜著些許懊惱。
熄燈號早就吹過了，婁底支隊執勤中隊的這名列兵躺在床上翻來覆去，怎么也睡不著，剛才尷尬的一幕就像電影畫面一般，在腦海里一遍遍閃現。
傍晚，是中隊發放手機、自由活動的時間，對小徐和戰友們而言，是難得的歡愉時刻。
“歡迎來到《王者榮耀》，敵軍還有5秒到達戰場，全軍出擊！”聽這聲音就知道，戰士們又在“組團開黑”了。
誘人的游戲背景音樂飛到小徐耳朵里，就像是千萬只螞蟻在急行軍，撓得還在打掃衛生的他心里癢癢的，不知不覺間手上揮舞掃帚的動作快了幾分。
入伍之前，小徐是個典型的“手機控”，一天到晚不是沉迷于網絡游戲、玄幻小說，就是躺在床上聽音樂、刷網劇，家里人也沒少批評他“一天天沒個正事，就曉得玩手機”。
“要不是當兵用手機不方便，我早就是‘最強王者’了！”撂下掃帚，收拾妥當，百爪撓心的小徐直奔中隊部，心急火燎地從存儲柜里掏出手機，一邊朝宿舍走，一邊迫不及待地玩了起來……
快樂的游戲時光總是很短暫，眼看就要到上交手機的時間了，可小徐正帶隊打得難解難分。“戰況”膠著的緊要關頭，隊友的一個操作失誤使戰隊慘遭“團滅”，小徐“滿星晉級”的計劃泡了湯。
“怎么樣，戰斗力不行吧？”面對挑釁，一貫自詡“獨孤求敗”的小徐輸得很窩火。“有本事咱們晚上再搞！”跟對手約好時間后，不服氣的小徐這才想起，那會兒手機早就上交入柜了。戰書已下，這可咋整？可是一想到對手肆意“洗刷”自己的神情，小徐把心一橫，有了主意。趁班長沒留神，他把平時玩的手機模型交了上去。
約戰時間已到，小徐偷溜下床躲進廁所隔間……得意難免忘形，小徐玩得興奮時竟然沒忍住喊出了聲，正好被查鋪查哨的指導員朱勇聽到了，循聲找了過來。
“好啊你小子，大晚上的不睡覺，跟我‘捉迷藏’是吧？”朱勇氣得一把奪過手機，轉身大步回了宿舍，蹲得腿已麻木的小徐半天才緩過神來。
這下攤上事了！小徐滿腹心事地躺回床上。雖然自知偷用手機違反規定，但也有些想不通：這都啥年代了，用個手機還這么難？他有些不理解部隊管控手機使用的規定，而朱勇同樣理解不了“小徐們”這擋不住的“手機癮”：現在的戰士都怎么了？把手機看得比命還重！
朱勇盯著收繳來的手機，既感到離它很近，又覺得離它很遠，這種矛盾心理是很多基層帶兵人對手機網絡的真實寫照。當手機和網絡以“合法身份”進入軍營，“朱勇們”還是有些不適應。
順應時代發展、回應官兵需求、創新教育形式……對部隊逐步放開手機使用的好處，朱勇不是不認同，“就怕撒出去的網收不回來。”他時刻處于擔心焦慮之中，手機網絡上不良信息侵蝕、沉迷網絡游戲、失密泄密賣密等等遺患無窮。
從“談網色變”到“網開一面”的觀念之變需要跨越什么？“開閘放水”與“高筑堤壩”的疏堵邊界又該如何限定？雖然智能手機進軍營這張“準入證”已經開出4年多，但是留給基層部隊管理者思考和探索的空間仍然很大。
想到這些，朱勇又是一夜無眠……
手機之殤
雖然戰士們捧著手機高呼“外面的世界很精彩”，但面對一顆顆“定時炸彈”，朱勇和大多數指導員一樣憂心忡忡，手機網絡本來是個好東西，怕就怕“阿里巴巴的寶庫”最終成了“潘多拉的魔盒”，真怕傷不起。
特戰隊員很MAN很有型，作為特戰班長的小黃更是陽剛十足，但一提起曾在手機微信上遭遇過的“一見鐘情”，他臉色馬上晴轉多云。
為了讓更多戰友不再重蹈覆轍，他還是咬牙打開了心扉。
那年，小黃無意間加了一個微信好友，聊天發現對方貌似是個青春美少女，而且很主動熱情。哪個少男不懷春？更何況從沒處過女朋友的小黃。對方手段老到，三下五除二就俘獲了小黃的真心，從線上網友到線下戀人，感情急劇升溫后，對方開始變著法兒要禮物借錢款，感情上已經形成依賴的小黃完全失去理智，前后在她身上花費了3萬多元。直到被中隊干部發現，才如夢初醒。可要求還錢的事剛提出，對方立馬玩“失蹤”，而且翻臉不認人，還以暴露他的軍人身份相要挾，讓人財兩空的小黃心如刀絞。
如果說軍營網戀隱蔽而小眾，那手機游戲似乎更像一盤“家常菜”，喜歡玩游戲的官兵都說，沒有手機游戲的軍營簡直是脫離時代的軍營。
“閣下的首級，我收下了……”“推塔推塔，別去管人頭數啦……”
要說軍營里哪些手機游戲最受青睞？《王者榮耀》可算是個爆款。“雙面君主”劉邦、“至高創世”女媧、“斷案大師”狄仁杰……這些備受戰士追捧的英雄角色，在郭卓看來只不過是一些四處跑跳翻飛的卡通玩偶。
郭卓平時喜歡閱讀歷史書籍，也許是因為這個緣故，一聽記者提及《王者榮耀》，他就氣不打一處來：“真是‘王者農藥’！好好一個孫臏，愣是被打扮得像個弱不禁風的小姑娘，你說氣人不氣人？”
看著那些上古傳說里的神仙鬼怪，居然能和歷史人物結合在一起，郭卓滿臉疑惑，同時也憂心忡忡。“我也知道游戲背景允許有虛構的成分，但是這樣不知敬畏地拿歷史名人開涮，不僅冒犯古人，更容易誤人子弟。”他的擔心不無道理，畢竟年輕官兵正處在價值觀、人生觀的形成期，如果長期沉溺于這樣扭曲歷史觀的游戲世界中，很難保證不被那些“毀容”“肢解”的歷史所誤導。
網絡包羅萬象，沖擊無處不在。士官小歐因手頭緊張，便利用網貸解決燃眉之急，結果借新賬還舊賬，前后幾十筆欠賬累積多達4萬元，幸虧及時被支隊發現，部隊家庭一起介入才得以解決問題。
網戀、網游、網貸等等，明的和暗的，發現的和未察覺的，猶如一支支利箭射向官兵，更讓郭卓等基層帶兵人提心吊膽。
“以前部隊禁止使用手機的時候，哪用得著煩心這樣的問題？”支隊政委易獻平回憶自己當兵時頗為感慨，那時候戰友們只能借助閱讀報刊、收聽廣播來獲取信息，加上駐地偏遠不便，“新聞變舊聞、家書跨年收”的尷尬情形時有發生。“現在的戰士可算趕上好時代了，互聯網進軍營、智能手機放寬使用限制，這些暖心政策在封閉的軍營里開了一扇窗，讓大家不再覺得跟外面的世界脫節了。”
不過，凡事都有兩面性。移動互聯網絡對于部隊而言，既帶來了便利，也實實在在地會埋下隱患。用好了，是打開“阿里巴巴的寶庫”，用不好，就是打開“潘多拉的魔盒”。對此，易獻平講起親身經歷的一件尷尬事。
“指導員，我在網上查過，被火燒的疼痛度可不是一般人忍受得了的，為什么邱少云能忍住疼痛趴著不動呢？這些故事是不是為了鼓舞士氣編造出來的啊？”一次，易獻平走進一個中隊推門聽課，看到指導員正在講述邱少云的英雄事跡，不料一名新戰士卻質疑故事違背生理學常識，場面陷入尷尬。
列舉邱少云紀念館記載史料，回放親歷戰友的訪談實錄……后來這名指導員花了半小時才算消除了大家的疑惑。當被問及為何會有如此疑問，這名新戰士道出了原委：“我在網上看到一篇帖子，里面說邱少云的事跡都是假的。剛開始我也不信，可是很多網友回帖旁征博引，慢慢地我也開始懷疑起來……”
“軍事不過硬，一打就垮；政治不過硬，不打自垮。”談及手機網絡對官兵思想和行為習慣的影響，易獻平仍然心有余悸。“雖然‘外面的世界很精彩’，但是‘定時炸彈’也不少啊！”在與記者交流時他坦言，隱患遠不止這些：有的官兵喜歡把灰色段子、花邊新聞等垃圾信息當談資，對涉軍炒作、惡搞英雄、丑化黨和政府形象等負面輿論不以為意，使得不少基層干部深感“政治教育搞幾天，不如刷刷朋友圈；苦口婆心講道理，不抵網上歪歪理”的無奈；有的喜歡寫微博曬心情、掛QQ盼邂逅，熱衷微信“搖一搖”、搜索“附近的人”，“不和戰友心交心，卻和網友談感情”，丟失了部隊傳統、疏遠了官兵關系、淡化了家庭親情，對外交往更難管控，事故案件預防工作壓力陡增……
智能手機進軍營，很多帶兵人視之為洪水猛獸，而戰士們卻視其甘之如飴：聊天交友、休閑娛樂、獲取資訊、方便生活、學習提高、金融理財……在他們看來，智能手機已不僅僅只是通信工具，還是如同食物一般不可缺少的生活必需品，“停機、斷網如同停水、斷糧。”“寧愿三日無肉，不可一日無網。”
眼界之變
當了兩年指導員的潘飛坦言在手機管理問題上，自己的確很敏感，有時也會選擇簡單粗暴的方法。有段時間甚至覺得誰也信不過，習慣用懷疑的眼光審視中隊的每一名戰士是否在私自使用手機，甚至在突擊檢查中將查獲的手機讓機主當眾銷毀。“現在看來，當時的做法的確有些過火，戰士們肯定很反感。”
支隊機關管理參謀趙維和官兵們玩了多年的“貓捉老鼠”游戲后，迫不得已在基層發展了不少“眼線”，讓這些“暗哨”提供“情報”，但似乎也沒有收到預期效果。
“狡兔三窟！”趙維苦笑著說，手機是個日常用品，今天收明天買，有的中隊人均擁有兩部以上手機。
如何突圍？鑰匙究竟在哪里？究竟是什么原因造成了智能手機的管理困境？站在官兵對立面的管理者們日思夜想。答案還得從基層源頭找起。
曾幾何時，一句“世界上最遙遠的距離不是生與死，而是我們坐在一起，卻各自低頭玩手機”，令人忍俊之余陷入思考。隨著不斷下沉式的走訪調查，一個個答案浮出水面。
“封閉式環境難以滿足多元需求。”下士王鵬靦腆地說出心里話：“有的戰友現實生活中比較內向、不善交際，但是在‘朋友圈’里傳照片、表達自己的觀點，都能得到點贊、留言、轉發，心理上有種滿足感。”還有一名戰士向記者細數身邊的“成功案例”：張三想考學提干，足不出戶就收到了學習資料，還能在微信群里交流備考心得；李四通過網絡教程自學，愛好攝影的門外漢如愿以償獲得了地方專業比賽證書；上士班長王五與女友遠隔千里，每天靠手機聊天視頻“保鮮”愛情，前不久終于走進了婚姻殿堂……
“‘簡單化’管理容易引發抵觸情緒。”上等兵張慶的觀點頗具代表性，但也有不少帶兵人與其針尖對麥芒：“如果不善加管理利用，手機就是手雷！”一個無心的“貼吧”簽到、一次普通的地圖導航、一張軍營生活自拍，都有可能在不經意間泄露軍事秘密。隨時“踩雷”的風險催生了一些“雷人”的舉措：一再壓縮手機使用時間、強制卸載手機社交軟件、剝奪違紀官兵使用手機權利等等，甚至在手機檢查中用上了安檢才用的探測儀，這些做法看似規避了風險，實則治標難治本。個別官兵為躲避檢查，私下購買多部手機“躲貓貓”，這種現象時有發生。“按下葫蘆浮起瓢”，陷入“買了被收，收了又買”的管理怪圈，讓人十分撓頭。
“‘授權型’規定沒有明確權責界限。”部隊管理參謀趙維道出了管理者的更多憂思，“上級規定基層單位官兵在由個人支配的課外活動時間、休息日、節假日等時間，可以使用公共移動電話，但是并沒有明確規定智能手機的主管部門和管理辦法，所以相關業務部門都擔心因為手機惹禍被問責，由此帶來的多頭管理、交叉檢查就在所難免了。”有人甚至直言，寧可“過之”聽罵聲，也比“不及”挨批被追責強。
“‘老三樣’文化活動單調缺乏吸引力。”上士黃紅彩的分析不無道理：文化活動重復老套不接地氣，沒有創新沒有吸引力，不如玩手機有意思。有的中隊甚至一到休息時間就“放羊”，各盯各的屏，個個看手機，有戰士甚至說：“不玩手機我干啥？”
“想要當‘網管’，先要學會做‘網民’，智能手機也是社會進步發展的階段性成果，只有真正接受它，思想觀念不斷‘更新版本’，管理和服務才能‘跟上節奏’，一味站在官兵的對立面思考問題就難以找到破題的切口。”總隊政委蔣建宇在基層支隊調研時發出這樣的感慨，智能手機進軍營帶來的種種困惑，一個重要原因就在于不少一線帶兵人特別是領導干部，對于網絡知之不深、掌握不精、思考不透，對能不能“放得開”還在糾結、對能不能“用得好”還有疑慮、對能不能“管得住”還很擔憂。“不能只是一味告誡戰士們放下手機，更要主動填補‘數字鴻溝’、打破‘話語壁壘’，讓他們真正明白該從手機中獲取什么。”
思想破冰帶來行動突圍。那年7月，湖南地區連續遭遇暴雨侵襲，支隊官兵第一時間馳援益陽抗擊洪魔。這時，一篇名為《抗洪，讓我看到了國民的劣根性》的網文在參戰官兵間廣為流傳，奪人眼球、擾亂心神，給本已忙亂的抗洪工作增添了干擾。
當晚，一篇《抗洪，讓我看到了溫暖人心的力量》圖文推送在總隊“湖南武警”微信公眾號刊發，針鋒相對駁斥了負面輿論和虛假言論，迅速澄清錯誤認識，逆轉了輿論導向。不少經驗豐富的“老政工”也由此感嘆：只有學會“新本領”，才能和今天的戰士在“一個信道”里同頻共振。
“與其說我們面對的是一部手機，不如說面對的是一代人，面對的是軍隊的未來。”記者采訪中發現，不少干部骨干看待智能手機的視角和管理理念正悄然發生變化。
開了竅的潘飛最終在疲于應付中明白：不能只告誡他們放下手機，還要讓他們明白該從手機網絡的海量信息中獲取什么。這是觀念升級，更是眼界之變。
潘飛不僅在中隊舉辦了個手機攝影作品比賽，還不時下載精彩的演講視頻和微課分享給中隊官兵，而且還籌劃組織官兵錄制一些歷史故事的視頻，方便更多的戰友在網上收看。
疏堵之策
探索智能手機的正確“打開方式”是一場曠日持久的攻防戰。
“你渴望收獲一份真摯的愛情嗎？點擊這里，讓你馬上脫單。”“不用面對面，也能心連心，下一個幸福的人兒就是你。”……每次收到虛假婚戀網站鏈接，王洪輝都會果斷屏蔽，“軍人網上婚戀陷阱很多，我們這是吃一塹長一智。”
王洪輝是雙峰中隊一名中士，他告訴記者，限于職業特點和封閉的環境，軍人擇偶面較窄，婚戀是個繞不開的“老大難”。于是，一些不法分子借機向官兵們“拋”來釣魚廣告鏈接等詐騙信息，只要點擊鏈接下載軟件，并輸入身份信息完成注冊，不僅會泄露個人隱私，還會有銀行賬戶、支付寶密碼丟失被竊等危險。
王洪輝形成這種防范意識是因為有一段烙印深刻的經歷。為了在戰士們的心里裝上手機網絡“防火墻”，這個支隊把功夫都下在了平時。
王洪輝告訴記者，打著征婚的幌子搞網絡行騙，他不止一次聽說過。有一次，某支隊中士班長小王在家人的催婚下，無奈求助于一家婚戀網站，不料注冊登錄后，手機網上銀行里的3200元錢即刻被盜刷。
地方法官也是這個支隊的常客。王洪輝回憶，上個月，支隊還邀請婁底一家法院的審判員就如何防范手機網絡詐騙進行專題宣講，課堂上列舉的大量案例讓官兵們瞠目結舌：網絡詐騙有太多想不到，天上永遠不會掉餡餅！
“知危而預至關重要，因噎廢食斷不可取。對于智能手機既不能無限拔高其優點，也不能被它帶來的問題和隱患所嚇倒。”上個月，總隊司令員李明輝考察這個支隊，在了解手機安全管理等情況后，勉勵大家要進一步摒棄“鴕鳥心態”，繼續有針對性地破解管理難題，積極探索智能手機進軍營的正確“打開方式”，讓“政策紅利”真正落實到官兵所需所盼上。
與時代逆向行駛，就會被時代遠遠地甩在身后，這是社會發展的必然規律。采訪過程中，記者發現，這個支隊順應時代發展潮流，一手打開“阿里巴巴的寶庫”，一手鎖緊“潘多拉的魔盒”，進行了很多有益嘗試。
思想不設防，一切都白忙。支隊長朱云輝介紹，手機使用管理壓力大，教育必須經常化。
走進這個支隊每月一次的“網德網規網紀”專題安全保密教育課堂，駐地網監支隊一名專家正為大家講述網絡詐騙、盜取信息的方法手段。如果不是身在現場，保衛干事趙立強簡直不敢相信，“犯罪分子”居然能夠如此輕松竊取自己的銀行賬號和密碼。他告訴記者，騙子的手段高明得難以置信！
“經常講一講，也會收到潤物無聲的效果。”郭卓介紹，支隊特別注重加強手機網絡安全知識普及和經常性教育引導，將手機網絡安全教育納入保密教育范圍，還編印分發《手機網絡安全知識技能學習培訓教材》，定期舉辦手機網絡知識專題講座，幫助官兵掌握網絡保密技能、提高安全防范能力，基層帶兵人也總是不厭其煩地反復強調灌輸，收到了一定成效。
既要在官兵心里不斷扎緊防范的“籬笆墻”筑牢思想底線，也要完善技防手段搭建安全管理“防火墻”。
在這個支隊，移動、聯通、電信三大運營商的服務人員不僅提供日常業務，還提供定制服務。
在這個支隊信息網絡管理辦公室，趙維輸入賬號密碼，登錄管理平臺，全支隊官兵使用智能手機情況一目了然，記者發現他們選用的號段相對集中，目的就是便于管理。
趙維告訴記者，他們打算依托服務商支持的管理平臺，能夠在規定時間、規定地點開放指定功能，實現時間、地域、功能、數據等各項管理。通過設定涉密關鍵詞進行技術屏蔽，指定專人監管維護，實現了手機上網全程監控、出入信息雙向過濾、違規操作即時報警、非法登錄自動屏蔽，“用網絡給官兵解渴的同時，更要上好網絡安全鎖。”
該管還得管，一刻不能松。朱云輝說，軍營手機管理是個長期課題，為此他們還出臺《手機網絡使用管理實施細則》，進一步完善管理制度規定；統一印制《手機網絡使用管理登記本》和使用審批表，健全相關文書登記；將個人手機網絡使用情況納入安全保密檢查范圍，建立相關部門聯查機制……在各項制度逐漸完善的情況下，這個支隊形成了使用者舒心、管理者放心的氛圍。
如果說支隊圍繞使用手機網絡的教育管理方式多少有些被動防守色彩的話，那宣傳干事鐘淼為此作出的努力則是主動出擊。
為了讓官兵在海量的網絡信息中獲得正能量，鐘淼和同事們為官兵推薦了“學習強國”“軍職在線”等7個APP，而且經常分享這些APP上的好內容。不僅如此，記者發現，他們還給基層官兵的每部手機推薦了正能量屏保，雖然看上去確實少了個性，但在軍營這個大環境里也毫無違和感，別是一番風景。
輾轉基層了解，這些被推薦的APP逐漸成為戰士們手機上網新的興趣點，有的中隊開始用“學習強國APP”打卡積分開展階段性理論學習競賽，有的官兵訂閱“軍報記者APP”上的內容，開始兵記者的逐夢之旅。
雙峰中隊下士副班長羅朝祥體重超重，前幾天，他在“軍職在線APP”上用學習積分換購了“科學訓練健身塑形”課程，“課程連續45天，邊學邊練，等著看效果吧！”他每天堅持打卡訓練，對健身減重信心滿滿。
許建斌最近火了！以前，官兵們只知道他軍事素質突出，最近又被戰友們貼上了軍政兼優的標簽，原來支隊正在傳播他利用手機提升自我素養的勵志故事。
許建斌是新化中隊一名中士班長，去年在總隊偵察兵專業大比武中摘得桂冠，前不久在支隊“四會”政治教員比武中勇奪第一名，跨界奪魁的許建斌道出自己的取勝之道：平時做個有心人，利用手機APP開闊視野獲取知識，跟著演講視頻反復揣摩模仿，看多了自然有了感悟和進步。
“這就是一場爭奪戰，當更多的正能量進入官兵思想，自然便成為抵御不良思想的武器！”易獻平若有所思地說。
短評：
打一場“指尖”爭奪戰
智能手機進軍營，官兵的“指尖”有了一片天地。戰士甘之如飴，一些干部卻視之如洪水猛獸。為軍營生活添彩的智能手機，也著實給部隊管理添了堵。對“網生代”而言，智能手機有著天然的吸引力。很多戰士一到休息時間，誰也不親近，就親近手機，恨不得和手機“綁”在一起。有的單位對手機管得嚴了，戰士就反映工作、學習和生活不便，“與世隔絕”、與時代脫軌；有的單位對手機管得松了，違規違紀的現象就時有發生，個別戰士甚至因此挨了處分，教訓深刻。甚至在個別單位，手機從新問題升級成為“老大難”問題。毋庸置疑，手機管理還有很大的探索空間。
政治工作過不了網絡關就過不了時代關。對部隊而言，過關就是打仗，要講究攻防戰術。當前，手機帶來的隱患已經成為很多單位的撓頭事。沉迷網游、網賭網貸、網絡詐騙、網絡失泄密……這些問題一旦發生，都是單位和官兵所不能承受之重。防，不能局限于簡單的條條框框，也不能片面地頭痛醫頭、腳痛醫腳，而要主動設防、全面設防，這樣才能確保萬無一失。首要的是思想設防，把網絡的“坑”一個個講清楚，把制度的“線”一條條講明白，把身邊的“案”一件件講生動，通過點滴灌輸讓官兵懂得用手機的尺度、權限和方法，筑牢思想防線。同時，制度設防、技術設防等手段也必不可少。
文字：張根深、張添柱、熊湘平
供圖：程子健、楊 寧、杜天豪
來源：人民武警報·星期特刊
