2010-05-04 16:15:18
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在電子產(chǎn)品市場中,產(chǎn)品的品牌多、型號豐富,滿足消費者需求的產(chǎn)品不止一款,那么,售后服務(wù)的貼心與否就是消費者決定是否購買的關(guān)鍵因素了。從筆者身處的大屏幕顯示行業(yè)來看,作為視訊專家的清華紫光大屏幕事業(yè)部在售后服務(wù)上已經(jīng)達到了領(lǐng)先水平,這不僅僅是行業(yè)內(nèi)權(quán)威組織作出的評價,更重要的是國內(nèi)外紫光客戶給予的肯定,這一切都是客戶對其品質(zhì)、技術(shù)、服務(wù)等綜合認可的體現(xiàn)。.
伴隨著315的到來,今年紫光大屏幕對老客戶使用產(chǎn)品的全國巡檢活動正式啟動,這種對客戶認真負責(zé)的態(tài)度,強而有力的售后服務(wù)無疑是最讓每一位消費者放心的一種形式。同時,紫光還擁有“突破行業(yè)一年質(zhì)保的慣例,鄭重承諾三年免費質(zhì)保”的“金牌售后服務(wù)”,相信這些高于國家“三包”要求的售后服務(wù)標準,一定會讓消費者滿意、放心的使用紫光大屏幕。
另外,紫光大屏幕事業(yè)部售后服務(wù)工作人員告訴筆者,作為維修率最低的大屏幕品牌之一,紫光將一如既往的確保產(chǎn)品、商品質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,真正做到天天都是“315”,讓客戶毫無后顧之憂。