2009年,為了促進數字對講行業健康發展,國家無委“666號文件”出臺,該項政策預示著2015年會成為中國數字對講機變革的元年,數字對講機將全面取代模擬對講機。對于產業而言,“模轉數”是一個刻不容緩的潮流趨勢,而作為全球領先的專為企業和政府客戶提供任務關鍵型通信解決方案及服務的供應商,對于摩托羅拉系統公司而言,“模轉數”的真正開啟則意味著更加深入的了解用戶實際需求、觀察并分析市場動態、深耕渠道管理、加速產品創新以為用戶創造更大的商業價值。
淺析數字對講通信趨勢,融合迫在眉睫
從整個行業來看,用戶需求日益的多元化、精細化在推動著技術的一次次變革。每當重大災害發生時,做到各個應急通信保障系統互聯互通是至關重要的,打破各種通信網絡、制式和頻段之間的障礙,徹底消除“信息孤島”是我國公共安全領域亟需解決的問題。一些諸如衛生、公安、軍隊、能源和生產型職能部門,為了提升自身的反應速度和管理效率,也需要能夠讓各級應急系統之間進行順利平滑的連接,公網與專網的融合需求呼之欲出。為此,摩托羅拉系統推出了MOTOTRBO™ Anywhere企業級通信平臺,實現了數字對講機與智能手機間的無縫語音通信,用戶僅需通過Android或iOS智能手機上的簡單應用便可與對講機用戶和通話組進行通信。
除了公網與專網的融合需求以外,隨著數據時代的來臨,憑借對講機實現語音與數據的結合的功能需求日益增多,諸如派單、GPS定位以及視頻調用等功能將幫助專業以及商業對講機用戶顯著提升工作效率,并在日常工作、案件處理以及危機事件發生時迅速傳遞實時信息,以接受統一的指揮調度。而隨著數據頻度以及數據量的增加,用戶對帶寬的需求也日益增長,寬窄帶融合在一臺智能對講機終端將成為未來對講機行業的發展的必經之路。
深耕用戶需求,數字對講機百花齊放
近年來,專業對講領域細分行業的數字對講需求也變得日益迫切,例如,在石油石化領域沿著石油輸油管線布網是用戶的普遍需求,如何實現廣域布網,并在增大通信范圍的同時保障多人、多組的通信穩定性是用戶面臨的重大挑戰;中小型機場也同樣面臨著通信范圍廣、通信頻繁以及指揮塔、停機坪、候機樓多地點、多群組溝通和協調的問題;而在地形廣闊復雜的林業地區,普通的2G/3G信號可能出現無法完全覆蓋導致的無信號的現象。
隨著需求的逐漸增長,如何為不同用戶帶來更高的生產效率和商業價值,如何通過對講機終端、車載臺以及配套調度管理系統實現用戶所需的各種語音數據功能,以及整個無線通信系統網絡低成本的信號全覆蓋成為各個對講機廠家共同追逐的目標。IP互聯能夠將多個中繼臺互相連接,形成一個覆蓋區域更大的系統并實現跨頻段互聯,該項功能特別適用于通信區域廣泛的林業和鐵路等行業以及廣播電視領域的外拍工作中。此外,單基站和多基站集群系統能夠支持眾多無線對講機用戶在同一系統中進行高效、清晰的語音和數據通信,能夠為用戶建立靈活的通信班組、解決信號盲區的問題,并把不同生產車間相連進行統一的管理,是石油石化、中小機場和港口等行業最佳的無線通信解決方案選擇。
另一方面,隨著近年來中國旅游市場的蓬勃發展,酒店、餐飲、連鎖商超以及物流行業發展迅猛,與之對應的是該行業領域的對講機用戶迅速攀升,與傳統的對講機專業用戶不同,商業對講機用戶對對講機的外形有著獨特的需求,外形小巧、操作方便的MOTOTRBO SL1M對講機就同時兼顧了商業用戶的雙重需求;與此同時,商用機用戶對價格相對敏感,摩托羅拉系統今年發布的兩款面向商業用戶的數字對講機——XiR C1200/C2660系列和Mag One A10D數字對講機充分考慮到“模轉數”過渡時期用戶的成本問題,兩款對講機的電池、天線以及其他配件都能夠與上一代模擬產品兼容,使用戶最大限度的降低更換成本。“模轉數”的更迭促進著數字對講機性能提升,也讓商業用戶的收益實現最大化。單呼、組呼以及全呼等功能的數字對講機顯著提升了商業用戶通話調度管理的效率,而文字短信等數字應用也在不同程度上改變了傳統指揮調度的方式,使團隊間的溝通變得更加靈活和便利。
賦能合作伙伴,攜手共贏未來
“模轉數”的加速給整個對講機生態產業鏈帶來了全新的機遇與挑戰,而與廠商并肩作戰的渠道商也遇到了同樣的轉型問題,如何利用現有的經驗求新、求變并在紅海市場中細分出藍海天地是他們亟需解決的問題。秉承與合作伙伴共成長的理念,結合多年來不斷創新的渠道聚能計劃,在維護現有合作伙伴關系的同時,不斷拓展新興領域合作機會,摩托羅拉系統希望通過培訓、激勵等方式實現互利共贏,并惠及最終用戶。
2014年,MOTOTRBO 解決方案月渠道網絡培訓會成功舉辦,摩托羅拉系統技術專家針對最終用戶感興趣的前沿技術解決方案,進行了詳細的技術講解。與此同時,摩托羅拉系統聚能計劃也在不斷順應市場的發展和變化,多項經銷商培訓、鼓勵活動成功舉辦,以獲取來自渠道合作伙伴的持續反饋。此外,數字化的普及也給應用程序開發者帶來了更多的機遇,摩托羅拉系統開發者大會的成功召開,正是致力于通過搭建與各國技術專家和開發者們交流的平臺,共同探討行業領先技術趨勢和經驗。
一個全新的數字化對講時代即將來臨,而幫助專業用戶和商業用戶順利的轉型過渡將成為摩托羅拉系統及其合作伙伴未來一年重要的使命。深耕專業市場、關注細分行業需求、建立更為多元化的合作伙伴體系則是數字元年里的重中之重,相信憑借摩托羅拉系統在中國市場28年的豐富經驗以及全面的數字對講解決方案不斷的創新,未來會有更多針對不同行業關鍵時刻的數字對講功能投入市場,而這也必將助力全行業通信效率的全面提升。