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企業容災體系建設:防患于未然 保證業務持續的軟實力

2016-02-24 10:08:21

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    隨著計算機技術的迅速發展,信息技術廣泛應用社會每一個領域。企業信息化已成為企業科學管理和提高服務水平的有效手段,信息化在企業業務中發揮了越來越重要的作用。然而近年來數據中心火災、停電、設備故障等災難屢有發生,讓更多的企業越來越重視數據中心容災建設。企業的容災建設應該如何建立?容災的方向又該從何入手?

  華為IT產品線災備解決方案研發總監馬俊杰表示,隨著信息化的發展,企業業務停機造成的經濟和名譽損失越來越大;尤其是在一些關乎國計民生的行業領域,如果出現業務長時間停機或數據丟失,造成的損失將難以估量。

  那么引起IT系統業務連續性中斷,引發一些災難的原因到底有哪些?馬俊杰介紹,主要分為三大類,第一是設備故障,包括硬盤故障、應用故障以及存儲介質、數據的損壞等。第二是基礎設施的故障,比如電力故障、網絡、制冷,甚至水災、火災等。而第三種則是不常預見,也就是區域性的災難,比如地震,大型火災,又或者有恐怖行動。

  容災方案不完整 業務損失沒商量

  馬俊杰列舉了兩個例子,一個是在西部的某商行,異地備災中心建設完備,但是平時管理不足,導致生產中心火災發生后不能夠及時切換,這直接拖延了所有業務的恢復時間。第二個例子也是在西部的某個銀行,這個銀行平時做過很成功的數據庫癱瘓后快速修復和遇火災異地災備中心快速切換的演練,而最終真正遇到核心系統數據庫故障的時候,進行容災切換耗費時間卻比平時的演練成果晚了一天多的時間。之所以舉例銀行的事件,馬俊杰表示,因為對傳統企業來說,銀行業是災備要求最嚴格,也是建設災備最早、最規范的行業。屢次出現數據中心災難的銀行業,其容災系統也面臨著越來越高的挑戰。

  接下來,馬俊杰又舉例了互聯網公司的兩個案例。在第一個案例中,互聯網支付平臺雖然對外稱有“異地雙活”的分布式架構,但是僅僅因為一臺挖掘機把數據中心對外的光纖線挖斷了,就導致了部分用戶無法登陸或支付,而且恢復的時間長達2個多小時之久。第二個案例是某互聯網公司的公有云服務,其在香港開通了一個公有云服務,可是由于數據中心電力出現了全面的故障以及癱瘓,導致涉及上萬的用戶無法訪問。在互聯網行業,對外部用戶提供大規模IT服務,一旦出現業務停機或數據丟失,造成的損失和聲譽影響將非常巨大。

  馬俊杰總結了一些傳統銀行和互聯網企業近兩年發生的災難事件后,從中分析了企業客戶的容災發展思路并介紹了容災相關的國際和國家標準。

  據馬俊杰介紹,國際的標準分為七級,國內的是六級。其中,一二級容災標準主要包括本地和異地的備份;三四五級容災標準主要包括主備的容災和3DC的容災,通過數據的同步復制或者異步復制;第六級的容災標準是通過雙活方案和主備,而主備也要滿足數據的同步復制,保證數據零丟失和企業要有強大的運維團隊,以及相關完善的應急措施、應急預案,能確保災難發生時可以在數分鐘內進行切換。

  總而言之,對于金融行業,首先監管要求越來越嚴格,其次銀行自身業務發展要求的業務連續性非常高效,每次業務的中斷帶來的影響越來越大。所以雙活數據中心的建設已經形成了銀行業建設的一個趨勢。

  銀行行業分析過后,馬俊杰分析了涉及人們日常生活的醫療行業。馬俊杰表示,分析醫院的相關系統,包括HIS、EMR、LIS還有PACS等等以及一些其他的綜合管理系統,這些數據對業務連續性要求以及數據保存要求是非常高的。比如患者就醫時如果發現檢查數據丟失,于醫院和患者都是無法接受的。同時其IT運維能力跟銀行IT運維團隊比肯定有很大差距,所以容災自動化、免人工參與,也有著很迫切的訴求。因此,醫院部署雙活數據中心也是非常有必要的,這能保證數據零丟失和業務零中斷。這對于患者也是負責任的保證。同時馬俊杰表示,國內的醫療行業,雙活數據中心的應用也逐漸增多,說明雙活數據中心在醫療行業中已經成為一種普遍趨勢。

  像金融、醫療等對于容災的急切需求的行業還有很多,比如人社行業。人社行業的監管要求和銀行類似,因為它存有大量的重要數據,包括所有從業人員的社保基金、養老保險以及退休金等。所以國家針對人社行業有明確的災備要求發文,在人社行業的“金保”工程建設中,災備建設是其中一個很重要的要求。同時由于人社行業涉及重大民生,業務連續性要求很高,雙活數據中心的建設在人社行業也有廣泛的應用。

  華為雙活數據中心 面對災難輕松應對

  除了文中提到的行業,還有很多行業的IT系統都需要各種容災方案來保證不同層級的業務連續性。馬俊杰提到了華為的容災解決方案,華為的方案主要按照本地、同城以及異地三個地域分別。本地采用高可用的架構,也就是雙活架構本地部署;同城可采用主備容災,以及同城雙活數據中心的方式;異地可以采用兩地三中心,也可以主備容災。

  本文中一直提到雙活數據中心,那么華為的雙活數據中心是怎樣的解決方案呢?馬俊杰介紹,華為的雙活數據中心首先來說是端到端提供雙活解決方案,而不僅僅提供存儲層。端到端雙活一共分為六層,存儲層A-A雙活訪問數據保證兩個存儲同時對外提供同一業務,數據做到零丟失,任意一臺存儲故障業務不感知,同時可以利舊已有存儲容量。在計算層面,華為擁有自己的云平臺FusionSphere,也可以和VMware進行配合。在應用層面,華為與Oracle進行聯合測試發布了Rac雙活最佳實踐,可以保證數據的強一致性。在網絡層,雙活數據中心網絡解決方案會提供一個可靠優化的二層互聯,把兩個數據中心通過網絡進行二層互聯,看起來使他們邏輯上是一個數據中心的內部網絡一樣,這樣達到一個高速互聯。在傳輸、安全層,華為有自己的產品線,這也是華為公司傳統的優勢產品線。

  同時,馬俊杰也介紹了華為雙活數據中心的特點:第一是數據不丟失、業務不中斷。第二是數據的強一致性的數據保證,保證數據的安全。第三是高性能,架構簡單,平滑演進(主備到雙活,雙活到兩地三中心)。最后是開放架構,因為與業界主流的數據庫、應用和虛擬化廠商進行了聯合設計和優化,不需要做IT軟件架構層面大規模的改造。

  IT災難發生不是小概率事件,一旦出現,影響會越來越嚴重;各行業監管越來越嚴格,業務連續性要求越來越高,雙活數據中心已經成為企業容災發展趨勢。互聯網架構“異地雙活”首先是滿足其本身業務需求而定制的,互聯網架構定制的“鞋子”不一定適合傳統企業業務的“腳”。

  馬俊杰還表示:華為雙活數據中心自從2012年開始,經過了3年多的發展,已經成熟,逐步成為各行業的首選容災方案。除了雙活數據中心,華為容災解決方案可以為您提供其他各種容災方案和專業服務,解決諸如異構、利舊、虛擬化等問題。

  2016年3月10日-11日,華為中國合作伙伴大會將在成都舉行,屆時也將展示華為雙活數據中心解決方案,歡迎大家到時參觀,共同探討信息化深入推進的時代企業業務容災建設方向的發展與變化。


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