一、系統簡介
FMK光纖非IP坐席協作管理系統,是創凱智能打造出的一款以光纖介質為基礎,構建集音視頻管控功能、矩陣切換功能、拼接融合功能、KVM管理功能、大數據應用為一體的綜合管理系統,支持超高清信號無損耗、無延遲傳輸及處理,廣泛應用于指揮中心、監控中心、數據中心、調度中心等場景。
二、系統優勢
零延時，零延時KVM光纖非IP傳輸,鼠標控制,快速精準。
超大規建設，可實現640*640超大規模矩陣交換,可靈活配置。
坐席拼控一體化，坐席和拼控主機一體式。
4K無損處理，支持4K@60Hz輸入輸出，無壓縮無損失。
三、產品功能
端口自適應
主引擎具備主機端口自適應技術，實現光纖光纜插至另外一個空余端口，引擎實現自動尋址識別，數據信號快速恢復。
坐席可視化
采用全面可視交互方式，信號源可視化，大屏狀態可視化，可在坐席觀看的畫面上直接調出菜單界面，快速準確的實現信號切換，場景存調，信號推送。
坐席多窗口多畫面顯示
單個坐席支持9畫面、4畫面、單畫面，可多畫面多路信號顯示在同一屏幕上，支持鼠標滑屏切換信號操作，可將所要的信號推送上大屏。
權限管理功能
多用戶多權限管理,可對用戶操作權限、大屏推送權限、業務平臺控制權限,不同等級權限進行細致的劃分,提高工作協同效率。
人機分離
整個系統中，所有信號都統一集中在機房管理，操作區域由一套鼠標鍵盤、顯示屏組成，坐席人員在操作區即可完成對機房的不同信號的切換、顯示及控制，提高數據的管理安全，也提升坐席人員的工作環境。
遠程開關電腦
坐席管理系統支持對遠程的電腦、服務器或者圖形工作站等進行開關機,無需麻煩專人跑到機房對設備開關機操作,方便實用,有效提高作業效率。
多種信號接入
支持視頻、音頻以及控制信號傳輸，可接受不同接口類型的設備，以適應不同現場應用需求。
超大規模
采用模塊化、熱拔插設計，有32*32~576*576不同規模機箱選擇，可隨現場需求靈活配置，支持設備級聯，滿足超大規模路數需求。
全類屏幕適配
支持液晶拼接，小間距LED，投影融合等在內的全類型顯示終端。支持分組管理，輸入信號源共享。
4K無損無延時傳輸
支持4K超高清信號傳輸，傳輸過程中無壓縮，無損失，圖像顯示無延時，無失真。
跨多區域的互聯互通
通過坐席協作管理系統,打破區域的信息壁壘,實現多區域、多部門互聯互通互操作,實現多部門協作指揮。
冗余備份
支持電源、主控板卡、發送/接收端口冗余備份，雙機備份，一旦主鏈路異常可自動切換至備份鏈路，全方位保障系統，不間斷穩定運行。
熱鍵管控
坐席系統支持通過 快捷鍵方式，即可完成信號切換、協作管理等操作，快捷方便。
一人多機
坐席系統支持坐席人員通過一套鼠標鍵盤管理多臺服務器，避免傳統坐席多個顯示屏對應多套鍵鼠操作等繁瑣的問題，也避免坐席人員在坐席之間來回移動。
鼠標穿透
支持鼠標在多臺顯示屏之間任意滑動，可任意進入電腦系統桌面進行操作，方便坐席人員控制。
信號推送
坐席系統支持信號推送，可以把當前信號推送給其他坐席人員和大屏，加強多人協作，促進坐席人員的高效工作。
AI語音控制
支持人工智能AI語音控制，可通過移動端語音控制開窗、全屏、疊加、信源切換、模式存調等常用基礎功能，語音字庫內容可以后臺任意編輯。
無縫切換
可實現4K信號的無縫切換，信號切換時不會出現黑屏等中間過渡狀態。
遠端數據文件傳輸
坐席端對遠端主機的操作時具有本地操作一樣的實時性,坐席端支持USB2.0接口的U盤讀取、打印機、指紋機等外設設備連接,實現人機分離后坐席對異地數據的即時高速遠程拷貝傳輸。
