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Caesar 凱撒可視化坐席協(xié)作管理平臺采用全光纖架構(gòu)，以光纖KVM技術(shù)為核心，為關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境提供整體解決方案，實現(xiàn)匯集管理、高效協(xié)調(diào)、實時性操控、信息溝通、安全管控。

MediaComm美凱作為全球坐席協(xié)作管理領(lǐng)導(dǎo)者，擁有全球雙向單體容量最大的576路主機。

強大的中央控制處理器

MediaComm美凱中央控制處理器采用內(nèi)核式硬件架構(gòu)，支持帶電熱插拔和業(yè)務(wù)恢復(fù)功能，完全不占據(jù)系統(tǒng)資源，且無需操作系統(tǒng)，完全杜絕IT病毒侵?jǐn)_，黑客攻擊，確保高度的安全和保密性。

信息實時抓送，主副屏任意調(diào)取

信息實時抓送：通過一套鍵盤的熱鍵，坐席人員可以將任意顯示器或大屏信息抓取至本地顯示器，也可以將本地顯示器的信息推送至任意顯示器或大屏。

主副屏任意調(diào)取：通過本地鍵盤設(shè)置快捷鍵，坐席人員即可進行多顯卡任意數(shù)據(jù)同步輸出坐席顯示器進行控制，也可以通過不同熱鍵實現(xiàn)多個主屏、一個主屏多個副屏、多個副屏一個主屏、多個副屏等坐席顯示器快速調(diào)用編輯，方便不同數(shù)據(jù)實時靈活對比。

坐席跨平臺操作，全適應(yīng)數(shù)據(jù)調(diào)用

只需一套鍵盤鼠標(biāo)，座席人員即可在多個系統(tǒng)或平臺之間平滑切換，流暢操作，實現(xiàn)舒適與高效；

使用Caesar 凱撒可視化坐席協(xié)作管理平臺，坐席人員可以任意調(diào)用不同操作系統(tǒng)(Linux/Windows/iOS/Android等)、不同分辨率(模擬/標(biāo)清/高清/超高清/2K/4K等)、不同接口(Video/VGA/DVI/HDMI/DP等)的數(shù)據(jù)，完全無需擔(dān)心切換問題。

數(shù)據(jù)復(fù)用技術(shù)

實現(xiàn)1路光纖傳輸多達(dá)8路信號，大大減少了光纖使用量，非常適用于光纖鋪設(shè)不多的環(huán)境；同時，光纖數(shù)量的減少，使得出現(xiàn)故障時，維護與恢復(fù)也簡單方便。

坐席科學(xué)合理分組分權(quán)限

通過合理的坐席分組設(shè)置，操作人員可以對不同坐席進行科學(xué)分組，各個組別進行對應(yīng)的操作管理，科學(xué)分工協(xié)作。操作人員還可以對不同組別進行權(quán)限設(shè)置，讓不同分組的坐席顯示與操作限定的數(shù)據(jù)信息，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。

坐席一人多機、一機多屏

一套鍵盤鼠標(biāo)對多顯示器實現(xiàn)操作，簡潔桌面環(huán)境；

坐席人員操作本地顯示器數(shù)據(jù)的同時，其數(shù)據(jù)也可以在大屏或其他坐席顯示終端互動顯示。

多數(shù)據(jù)接入系統(tǒng)

實現(xiàn)單個設(shè)備接入多達(dá)8路信號，可以讓設(shè)備選擇傳輸多路信號中的任意一路，突破單個接口傳輸1路信號的限制，不占用寶貴的主機端口資源，幫助客戶節(jié)省成本。

多區(qū)域協(xié)作場景

通過主機級聯(lián)技術(shù)，增加主機端口規(guī)模，系統(tǒng)擴展性強；實現(xiàn)本地主機區(qū)域單獨協(xié)作，又實現(xiàn)大型虛擬主機多區(qū)域?qū)崟r協(xié)作通訊；不受連接架構(gòu)影響，靈活主機擴展方式，任意節(jié)點訪問；級聯(lián)雙鏈路安全機制。

凱撒可視化坐席協(xié)作管理平臺-技術(shù)參數(shù)

成功案例