2014-07-31 08:12:34
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“美國海軍機構規模相當龐大,”Meng解釋稱,其需要執行覆蓋全球的二十項任務指令。“該部門的工作主要在于幫助軍方完成這些任務。鑒于跨類型執行的高度復雜性,從歷史角度看每一項任務都擁有彼此獨立的流程與體系。隨著我們在當今業務環境下不斷取得進展,單單完成任務已經不足以滿足客戶需求。我們需要切實提高執行的整體效率。”
美國海軍在業務執行領域劃分出五大功能類型:采購規劃、財務管理、人力資源與儲備、基礎設施安裝——包括航道、飛機跑道、其它設施——以及物料管理。“每一種功能類型都保持獨立運行,”Meng指出,因此不能像企業那樣從業務角度加以審視與掌控。“如果不能像管理企業那樣對其進行操作,那么我們就只能從直覺角度出發,而這樣的處理方式顯然不夠可靠。”
“如果大家希望通過宏觀視角確保執行戰略任務的高效方式,在這樣的情況下恐怕很難找到足以確切解決問題的平衡點,”Meng表示。他同時解釋稱,公司面臨的核心挑戰在于如何滿足美國海軍在執行集中化方面提出的需求。目前網絡安全、情報與數據科學已經成為關注的核心重點,但美國海軍并不具備足夠的資源、特別是人力資源來打理這方面事務。正如Meng所強調,“我們需要在處理這類事務的過程中不斷學習。”
“我們需要利用自己擁有的業務數據打造出具備可操作性的商務智能體系。我們希望盡可能降低業務系統組件的重復性;只有深入參與,我們才能推動整個海軍業務體系朝著正確的目標不斷前進,且保證在此期間不會引發任何業務中斷,”Meng指出。
他的主要努力目標之一在于“讓整個軍事體系意識到,數據屬于真正的海軍資產構成。數據并非本地所有、本地消費型資源。事實上,數據屬于本地管理但整體消費這一類型,”Meng解釋稱。海軍方面在這條道路上已經前行了近十二年,他們邁出的第一步是采用一系列ERP系統,而且在過去七年當中“我們開始對所有產品、服務乃至功能流程加以進一步分類,”他指出。在這一流程當中,國會預算則是不可忽視的第三個維度。
數據標準化是專為美國海軍制定的一項特殊工作目標。“數據標準化處理的根本訴求在于將數據轉化為可資操作的情報信息,”Meng表示。“我認為最需要強調的一點是,通過對能力放大的關注強化任務執行效率。永遠、永遠不要偏離這一核心目標。數據科學項目始終緊緊圍繞著提升任務效能這一關鍵,整套機構的存在意義從根本上講是為了成功完成此類任務。”